Công khai cách Hoihan xem xét báo cáo và áp dụng ẩn nội dung, tạm khóa hoặc chặn tài khoản.
Tách riêng spam, nghi ngờ môi giới, lộ thông tin cá nhân, sai thông tin visa, quấy rối và nội dung trùng lặp.
Điểm báo cáo và độ tin cậy của người báo cáo quyết định mức ưu tiên; rủi ro cao có thể bị ẩn tạm thời.
Quản trị viên kiểm tra nội dung gốc, lý do báo cáo, lịch sử xử lý và trạng thái người dùng.
Nếu cần, nội dung bị ẩn/xóa, cảnh báo, tạm khóa hoặc chặn vĩnh viễn; hành động được ghi audit log.
Vi phạm lần đầu có thể sửa và rủi ro thấp
Sai thông tin visa/cư trú, lộ thông tin cá nhân hoặc dẫn môi giới cần dừng hiển thị ngay
Spam lặp lại, lời nói công kích, né báo cáo hoặc giả mạo chuyên gia
Môi giới bất hợp pháp, lợi dụng dữ liệu nhạy cảm, quấy rối kéo dài hoặc lừa đảo nghiêm trọng
Không ghi số hộ chiếu, toàn bộ số ARC, mã sinh viên, địa chỉ, số điện thoại hoặc tệp chứng cứ gốc trong lý do báo cáo công khai. Báo cáo môi giới bất hợp pháp hoặc sửa thông tin sai sẽ đi vào hàng chờ quản trị viên.
Mọi quyết định quản trị quan trọng phải để lại lịch sử xử lý để có thể kiểm tra lại.