Cơ quan

Mở danh mục cơ quan để chọn đúng cửa sổ chính thức và bước tiếp theo.

Xem hướng dẫn nền tảng trước khi tới cơ quan.

Phân loại vấn đề trước rồi mới chọn cơ quan phù hợp.

Chuẩn bị câu hỏi và yêu cầu trước khi xử lý offline.